松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極進取施行自己的房子適銹蝕變革，互相試穿智能化醫養，提高服務保障層次結構。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型服務于讓家屬親人放心
87歲的陸昌明與愛人住在松江，惟一的她則住在區內。2019年末，她為陸昌明注冊了“幸福感久就”為老貼心服務，配套方案的AI舒張壓計能否將老齡人的綠色健康統計資料隨時轉發到她手機子上。“舒張壓錯誤時，還是會電腦自動轉發報警器發短信，不方便、靠普，取消了我長期性建國以來的困擾。”陸昌明的她說。
“幸福與美好至今”提供數據的生活便利、自覺感恩、應急搶救、穩定評估等均值型服務項目，近幾年，費用A“挽回感情搭橋”已經手機接入許可客戶約2.9百企，費用B“自覺感恩”手機接入許可客戶約1200戶，費用C“應急搶救”手機接入許可客戶1613戶。
3個預算相對的辦理條件差別為60一七足歲上文中中國上了年紀的老人人、60一七足歲上文特俗性中中國上了年紀的老人人，及其85一七足歲上文中中國上了年紀的老人人或80一七足歲上文特俗性中中國上了年紀的老人人，有服務質量需要量的中中國上了年紀的老人人及死者家屬可填的辦理表，經居（村）委會和街鎮有關系部評定后，變成了松江區“美好的生活久就”會員用戶。
有很多化模塊讓長輩貼心
“幸福的生活至今”工程自還推出近一年來，在將持續推廣中長者階段人居家生活照護監測系統，拉低中長者階段人意想不到高風險的方面發揮出來了核心效用，飽受一致好評，也讓不多老爺爺感悟功能舒心又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處中老年人趙漂亮阿姨前端時期有一點悶悶不樂，本周與她死期聊天對話的為老安全功能保障客戶安全功能電話話務員表明后，耐煩詢問緣故。之前，中老年人是因此不習慣性以后換個的長護險安全功能保障員全部沒用心。客戶安全功能電話話務員一個頭文明勸導中老年人換位考慮，一個頭連續新的長護險安全功能保障員，幫她想法抑制中老年人的念舊心里學。一段時間時期后，中老年人心態消退。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。